Términos del servicio

Usa Repetiq para aprender cosas. No hagas trampas, no abuses de otras personas y no intentes romperlo. Guarda los datos de tu cuenta para ti. Si compras algo, Apple o Google se queda con el dinero y se aplican sus reglas de reembolso. Puedes irte cuando quieras y llevarte tus datos. Nada de aquí elimina un derecho que te dé la ley de consumo de tu país, y si por accidente hemos escrito algo que lo intente, esa parte simplemente no cuenta.

Repetiq lo hacen y lo llevan dos personas en Grecia, contactables en repetiq@gmail.com. No hay empresa: "nosotros" significa esas dos personas. "Tú" significas tú. Nuestros nombres y nuestra dirección están verificados con Apple y Google y publicados en las fichas de las tiendas, y te los enviamos si los pides.

Al descargar, instalar o usar Repetiq aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses la app, y si ya la has instalado, elimínala.

Tienes que tener al menos 13 años para usar Repetiq. Si eres menor de edad donde vives, necesitas el permiso de un padre, madre o tutor, y esa persona acepta estos términos junto contigo.

Repetiq es una app de preguntas construida en torno a la repetición espaciada. Ofrece rondas cortas de preguntas, programa cada pregunta para repasarla según cómo la respondiste, y registra tu progreso, tus rachas, tus rangos y tus insignias.

Es una herramienta de aprendizaje y un juego. No es una titulación, ni un profesor, ni una fuente de asesoramiento profesional. Las preguntas se escriben y se revisan con cuidado, y de vez en cuando alguna seguirá estando mal. Dínoslo y la arreglamos, pero no tomes una decisión médica, jurídica o financiera por algo que leíste en un test.

Necesitas una cuenta, y necesitas darnos información veraz para crearla. Guarda tu contraseña para ti. Todo lo que se haga a través de tu cuenta se considera hecho por ti, así que si crees que alguien más ha entrado, escríbenos de inmediato y cambia tu contraseña.

Una cuenta por persona. No vendas tu cuenta, no la prestes y no lleves varias para manipular las clasificaciones.

Aceptas no:

• usar Repetiq para nada ilícito
• aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar de otro modo extraer el código fuente o las respuestas correctas
• automatizar el juego, programar scripts sobre la app o usar un cliente modificado
• explotar un fallo en lugar de comunicarlo, en particular uno que afecte al rango, la XP, las gemas o las suscripciones
• elegir un nombre de usuario o una imagen de perfil abusivos, de odio, obscenos o que finjan ser otra persona
• acosar a otro jugador ni usar las funciones sociales para ir contra nadie
• interferir en el servicio, en su infraestructura o en el uso que otra persona haga de él

Encontrar un fallo no es una infracción. Callártelo y aprovecharlo sí. Escribe a repetiq@gmail.com y te lo agradeceremos como se debe.

Si incumples estas reglas podemos retirar contenido, reiniciar un progreso que no se ganó honestamente, sacarte de las clasificaciones, suspender tu cuenta o cerrarla. Ajustaremos la respuesta a lo que realmente haya pasado, y si nos equivocamos en esa decisión puedes recurrirla escribiéndonos.

Las clasificaciones son públicas por diseño, y por defecto tu nombre de usuario, tu avatar y tus estadísticas principales son visibles para otros jugadores. Esto lo controlas en la app, en Ajustes y luego Privacidad.

De todo lo que hagas público eres responsable tú. Podemos retirar un nombre de usuario, un nombre visible, un avatar o un detalle del perfil que incumpla las reglas de arriba, y podemos hacerlo sin avisar si es grave.

Los rangos, las puntuaciones y las posiciones en las clasificaciones nos corresponde calcularlos y, cuando haga falta, corregirlos. Si una posición se alcanzó explotando un fallo, la arreglaremos.

Repetiq es gratis de descargar y gratis de jugar. Todas las categorías y todas las preguntas están disponibles sin pagar. Las compras son opcionales y todas se hacen dentro de la app.

Repetiq Plus está disponible como suscripción mensual de renovación automática, suscripción anual de renovación automática o compra única de por vida. Plus añade repasos ilimitados, estadísticas más detalladas, temas exclusivos y una asignación mensual de gemas. El plan anual y la compra de por vida incluyen la vía premium del Pase de Temporada de cada temporada que cubran. El plan mensual no.

Cómo funciona el cobro. El pago lo cobra Apple o Google, a través de tu cuenta de Apple o tu cuenta de Google, en el momento en que confirmas la compra. Una suscripción de renovación automática se renueva sola salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso, y la renovación se cobra dentro de las 24 horas anteriores. Los precios se muestran en la app antes de comprar y varían según el país. Podemos cambiar los precios para periodos futuros, pero nunca para un periodo que ya has pagado, y se te avisará antes de una renovación a un precio nuevo.

Cancelar. Gestiona o cancela una suscripción en los ajustes de tu cuenta de Apple o en tus suscripciones de Google Play en cualquier momento. Eliminar la app no cancela una suscripción. Eliminar tu cuenta de Repetiq tampoco la cancela. Cancélala donde la compraste.

Las gemas son una moneda virtual consumible que se usa dentro de la app. No tienen valor monetario, no se pueden cambiar por dinero, no se pueden transferir entre cuentas y se gastan al usarse. Se te licencian para usarlas en Repetiq, no se te venden como propiedad. Si cierras tu cuenta, las gemas sin gastar se van con ella.

Los cosméticos, los temas y otros objetos virtuales se te licencian para usarlos dentro de la app en las mismas condiciones. Podemos cambiarlos, retirarlos o sustituirlos, y si retiramos algo por el que pagaste dinero real, te lo diremos y lo compensaremos.

Apple y Google procesan todas las compras, y según dónde vivas uno de ellos es el vendedor de registro de la operación y no nosotros. Eso tiene dos consecuencias y las dos van a tu favor.

Los reembolsos van por ellos. No podemos reembolsar algo que no nos pagaron directamente. Solicítalo a Apple en reportaproblem.apple.com, o a Google a través de Google Play. Se aplican sus políticas, y suelen ser más generosas de lo que están obligadas a ser.

Tu derecho de desistimiento, si estás en la UE o el Reino Unido. La ley de consumo te da 14 días para desistir de un contrato a distancia de contenido digital. Ese derecho termina una vez comenzada la entrega con tu consentimiento expreso y tu reconocimiento de que lo pierdes, que es lo que significa confirmar una compra dentro de la app. En la práctica esto importa sobre todo con las gemas, que se entregan al instante. Apple y Google, en cualquier caso, tienen sus propios procesos de cancelación de 14 días para clientes del EEE y del Reino Unido, y son esos los que conviene usar.

Si algo que te vendimos no funciona, y es culpa nuestra, escribe a repetiq@gmail.com. Lo arreglamos, o te llevamos al reembolso que corresponda, y no te haremos discutir antes.

La app, las preguntas, las ilustraciones, la interfaz, el nombre y el logotipo son nuestros o nos están licenciados. Usar Repetiq te da una licencia personal e intransferible para usarlo. No te da derecho a copiar el banco de preguntas, a republicar las ilustraciones ni a construir algo a partir de ninguna parte de ello.

Todo lo que crees dentro de la app, como tu nombre de usuario, tu nombre visible, tu biografía y tus elecciones de avatar, sigue siendo tuyo. Nos das permiso para mostrarlo dentro de Repetiq, que es el único sitio donde hace falta que aparezca.

Si nos envías comentarios o una idea, puede que actuemos en consecuencia, y no se te debe nada por ello. Aun así te lo agradeceremos.

Repetiq está en desarrollo activo. Llegan funciones, las funciones cambian y de vez en cuando se retira una porque no funcionaba. No retiraremos algo que hayas pagado sin decírtelo y sin resolverlo con justicia.

Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, cambia la fecha de arriba, y si el cambio es significativo te lo diremos en la app antes de que entre en vigor, para que tengas la opción de dejar de usar Repetiq en lugar de aceptarlo. Seguir usando la app después de eso es aceptación.

Puedes parar en cualquier momento. Elimina tu cuenta en Ajustes, luego Cuenta, luego Eliminar cuenta, y acuérdate de cancelar cualquier suscripción donde la compraste.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, y en casos graves podemos hacerlo sin aviso. Si cerramos tu cuenta por una regla que no incumpliste, dínoslo y la restauraremos.

Algunas partes de estos términos siguen vigentes después del fin del acuerdo, concretamente las secciones sobre propiedad intelectual, responsabilidad y ley aplicable. Eso es normal y funciona en los dos sentidos.

Repetiq se ofrece tal como está. No prometemos que vaya a estar siempre disponible, que vaya a estar siempre libre de fallos ni que vaya a ser siempre correcto. No prometemos que usarlo te haga aprender ninguna cosa concreta, porque esa parte depende de ti.

Nada de esto limita los derechos que tienes por la ley de consumo, incluido tu derecho a un servicio que se corresponda con cómo fue descrito.

Nada en estos términos limita nuestra responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, por fraude, ni por nada más que la ley no nos permita limitar. Esos límites no existen y no vamos a fingir lo contrario.

Más allá de eso, y en la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos o consecuenciales, y nuestra responsabilidad total contigo en relación con Repetiq se limita a la mayor de estas dos cantidades: lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores, o 50 euros.

Estos términos se rigen por la ley griega.

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, esto no te quita la protección de las normas de consumo obligatorias del país donde vives, y puedes presentar una demanda ante los tribunales de ese país. Nosotros solo podemos demandarte ante los tribunales del país donde vives. Es lo que exige la ley, y lo decimos aquí para que no sea una sorpresa.

La Comisión Europea también gestiona una plataforma de resolución de litigios en línea para disputas de consumo, en ec.europa.eu/consumers/odr.

Si alguna parte de estos términos resulta inaplicable, el resto sigue en vigor.

repetiq@gmail.com

Todo lo que llega ahí lo lee uno de los dos. Es el único canal y es suficiente: sin formulario que rellenar antes, sin número de ticket y sin nadie a quien sortear. Si necesitas nuestros datos registrados de comerciante, para una reclamación o para cualquier otra cosa, pídelos y te los enviamos.